4 tipp a munkahelyi stressz kezeléséhez

A munkahelyi stressz rengeteg munkavállalót érintő probléma. Az Egyesült Királyság Egészségügyi és Biztonsági Hivatalának (Health and Safety Executive, HSE) 2021-es felmérésében 100000 dolgozó mentálhigiénés állapotát vizsgálták. A kutatás eredménye szerint 2020-ban és 2021-ben a betegség miatti munkaképtelenségért 50%-ban a munkahelyi stressz, depresszió és szorongás felelős. Ez nem csupán a munkavállalók, de a vállalatok számára is jelentős financiális hátrányt jelent. Cikkünkben 4 hatásos és azonnal alkalmazható tippet adunk a stressz kezeléséhez!

Mi az a munkahelyi stressz?

A stressz elsőként a fizikában jelent meg, mint tudományos fogalom. Eredeti jelentése a tárgyakra mért külső erőhatást jelölte. Ezt követően a 20. században az orvostudomány is elkezdte használni a fogalmat megváltozott jelentés tartalommal. Orvosi kontextusban a stressz az emberi testet ért külső körülmény. Ilyen lehet a testbe csapódó tárgy vagy erős ütés. Végül pedig a lélektanban is elkezdték használni a stressz fogalmát. Dr. Ember Alex a Szegedi Tudományegyetem Állam- és Jogtudományi Kar, Munkajogi és Szociális Jogi Tanszékének kutatója tanulmányában az alábbi módon definiálja a stresszt:

“(...) stressz a szervezet különféle ingerekre (stresszorokra) adott, azonos módon és meghatározott sorrendiségben megnyilvánuló válaszreakciója. Megterhelés (stress) alatt értünk így minden olyan ráhatást, amely az ember fiziológiai és/vagy pszichológiai alkalmazkodási mechanizmusait befolyásolja. Ez a válaszreakció azonban sok esetben sikertelennek és alkalmatlannak bizonyul a probléma megoldása terén.”


A stressz kapcsán fontos megemlíteni az eustressz és distressz fogalmát. Mi pontosan a különbség? Mutatjuk!

  • Eustressz (jó stressz): Olyan serkentő hatású, teljesítmény fokozó stressz, amely hatására növekszik teljesítményünk. Olyan helyzetekben jellemző, amikor a probléma megoldható a stresszt megélő személy számára.
  • Distressz (rossz stressz): Magas feszültséggel és szorongással járó stressz. Látszólag megoldhatatlan, vagy nehezen kezelhető problémák esetén jellemző.

Munkahelyi stressz tünetei

A munkahelyi stressz tünetei hasonlóak a krónikus kimerültség és menedzserbetegség tüneteihez. A súlyos és tartós munkahelyi stressz akár depresszióhoz is vezethet. Így fontos, hogy a jeleket hamar észleld. A munkahelyi stressz tünetei az alábbiak lehetnek:

  • Csökkent munkakedv
  • Motiválatlanság
  • Enerváltság
  • Munkafeladatok elvégzésének elhalasztása
  • Munka-magánélet egyensúly felborulása
  • Fokozódó munkahelyi konfliktusok
  • ​​Fekély
  • Fokozott vércukorszint
  • Folytonos szorongás
  • Hipertónia (magas vérnyomás)
  • Hátfájás
  • Inszomnia
  • Izomgörcsök
  • Kardiovaszkuláris problémák
  • Kimerültség
  • Kisebb ellenálló képesség a náthával és fertőzéssel szemben
  • Krónikus fáradtság-szindróma
  • Migrén
  • Reflux
  • Szapora pulzus
  • Szívdobogásérzés

Az alábbiakban 4 tippet adunk a munkahelyi stressz redukálásához. Kövesd a hasznos tippeket és óvd meg magad a kellemetlen következményektől! 

Munkahelyi stresz kezelése

pexels.com

Munkahelyi stressz kezelése 4 tipp

1. Munkahelyi stressz megelőzése

A munkahelyi stressz káros hatásának elkerüléséhez szükséges, de nem elégséges a személyes törekvés. A dolgozói mentális jólét kialakításában fontos szerepe van a munkaadónak is. Ezért a modern, progresszív szemléletű vállalatok EHS (environmental, health és safety, vagyis környezetvédelem, munkabiztonság és tűzvédelem) stratégiájukban kitérnek a stresszmenedzsmentre. Gyakori megoldást jelentenek az alábbi módszerek:

  • mentálhigiénés szakember alkalmazása,
  • vállalati pszichológus alkalmazása,
  • csoportos stresszkezelési foglalkozások.

2. Munkaköri feladat pontos meghatározása, folytonos visszajelzés

A stresszorok között gyakran szerepel a pontatlanul meghatározott munkakör és a vezetői visszajelzés hiánya. Teljesítményértékelési rendszer nélkül, vezetői visszajelzés hiányában a dolgozók gyakran későn szembesülnek a munkavégzésben jelentkező hibával. Az alábbi tippek segíthetnek a dolgozók által megélt munkahelyi stressz csökkentésében:

  • A munkakörök pontos és mindenre kiterjedő meghatározása. Ezzel elkerülhető a szerepkonfliktus kialakulása.
  • A munkavégzéssel elérendő pontos célok meghatározása.
  • A munkavégzés ellenőrzése, hibák korrekciója.
  • Folytonos vezetői visszajelzés.

3. Életviteli stresszkezelési módszerek (táplálkozás, alvás, testmozgás)

A szervezeti stresszmenedzsment törekvések mellett a dolgozók is sokat tehetnek mentális egészségük megőrzése érdekében. Olyan életviteli változtatásokkal, mint az egészséges táplálkozás, gyakori testmozgás és a megfelelő alvási rutin kialakítása, fokozhatják stressztűrő képességük. Az alábbiakban a teljesség igénye nélkül összegyűjtünk pár hasznos tippet, ami segíthet a munkahelyi stressz kezelésében:

  • Törekedj a napi átlagos alvási időd 7-8 óra között tartani! A megfelelő minőségű és mennyiségű alvás fontos eszköz lehet a stressz leküzdésében.
  • Ügyelj az elégséges mikrotápanyag bevitelre! Bizonyos vitamin- és ásványianyag deficit ingerlékenységhez vezethet.
  • Fogyassz lassan felszívódó, alacsony glikémiás indexű szénhidrát forrásokat, amelyek konstans vércukorszintet biztosítanak! Ezzel elkerülheted a gyakori éhségérzetet, amely ingerlékennyé tehet.
  • Végezz heti több alkalommal intenzív testmozgást, ez segíthet a mentális jólét fenntartásában!

4. Szaksegítség a stresszmenedzsmenthez

Ha úgy érzed, a fenti tippek nem segítenek a munkahelyi stressz kezelésében, keress fel szakembert. A krónikus stressz komoly egészségügyi problémákat okozhat. Megoldása szakember bevonása nélkül, sokszor nem lehetséges.

Gyakori kérdések a munkahelyi stressz kapcsán

Mérhető a munkahelyi stressz kérdőív segítségével?

Igen, mérhető a munkahelyi stressz kérdőív segítségével. A pontos eredmény elérése érdekében, fontos, hogy a mérést képzett szakember végezze. A kérdőíves megkérdezésen túl, mély és fókuszcsoportos interjúk is segíthetnek a munkahelyi stressz kezelésében. Számos munkahelyi stressz kérdőív minta található az interneten, ezek használatát azonban érdemes megfontolni, hiszen megfelelő kérdőív szerkesztés mellett is problémás lehet az adatok helyes interpretálása mentálhigiénés szakember nélkül.

Mi a munkahelyi stressz fogalma?

A munkahelyi stressz fogalma: tartós feszültség és kellemetlen érzés, amelyet olyankor élünk meg, amikor a munkavégzéshez kapcsolódó kihívásokat nem tudjuk teljesíteni. Ilyen kihívás lehet egy személyes konfliktus kezelése, egy új projekt, problémás ügyfél vagy nem megfelelő menedzsment tevékenység.

Melyek a munkahelyi stressz feloldásának módjai? Mit tehetek munkahelyi stressz ellen?

A munkahelyi stressz feloldásának módjai szervezeti kultúránként és egyénenként változnak. Munkahelyi stressz ellen az fent bemutatott módszereket érdemes alkalmazni a legtöbb személynek. A leghatásosabb módszerek:

  • Munkahelyi stressz megelőzése, mentálhigiénés törekvések a vállalaton belül.
  • Teljesítményértékelő rendszer bevezetése, pontos munkaköri meghatározás, elérendő célok tisztázása, folyamatos visszajelzés és értékelés.
  • Életviteli stresszkezelési módszerek (táplálkozás, alvás, testmozgás), amelyek segíthetnek a distresszel szembeni ellenálló képesség fokozásában.
  • Belső képzések, az asszertív kommunikációs készségek fejlesztéséhez.
  • Szaksegítség a stresszmenedzsmenthez.

Stresszkezelés innovatív digitális megoldásokkal

A munkahelyi stressz gyakori forrása a nem megfelelő kommunikáció. Szerencsére a szervezeti kommunikáció javítását sok digitális megoldás elősegítheti. Erre nyújt kiváló megoldást a Blue Colibri App. Egyszerű, gyors és azonnali kommunikációs lehetőséget teremt a szervezet egészében. A munkavállalók akár a saját eszközeiken is tudnak kommunikálni. Hatékony megoldást jelent a vállalati e-mail címmel és/vagy számítógéppel nem rendelkező kollégák elérésére. A Blue Colibri App sokkal több egy egyszerű belső kommunikációs felületnél. Lehetőséget teremt a vállalati hírek megosztására, kiemelt értesítők kiküldésére, céges események szervezésére, dokumentum adatbázis és képgaléria létrehozására, valamint tesztek és kérdőívek kitöltésére.

Meggyőzött a Blue Colibri App? Foglalj demót most!