Význam, výpočet a príčiny fluktuácie

Význam fluktuácie

Termín fluktuácie sa používa v prírodných aj ekonomických vedách. Hoci je význam fluktuácie v oboch vedeckých kontextoch odlišný, v oboch prípadoch sa týka kolísania. Fluktuácia využívaná v riadení ľudských zdrojov znamená pracovnú migráciu. Fluktuáciou je teda fluktuácia zamestnancov v organizácii za určité časové obdobie. Pracovná migrácia sa zvyčajne skúma z niekoľkých dimenzií:

  • Časový rozsah: Fluktuáciu možno skúmať za štvrťročné, polročné, ročné a dlhšie ako jeden rok. Pomocou reťazových a základných pomerov je možné porovnávať fluktuačné indexy, ktoré budú podrobnejšie popísané neskôr, medzi rôznymi obdobiami.
  • Pracovná skupina: Rozsah pracovnej migrácie možno tiež analyzovať podľa pracovných skupín. Fluktuácia sa môže medzi pracovnými skupinami výrazne líšiť. Významný nesúlad môže pomôcť pri vytváraní stratégie ľudských zdrojov.
  • Demografické charakteristiky: Personalisti niekedy analyzujú vývoj fluktuácie podľa demografických premenných. Zamestnanci v danej vekovej skupine môžu vykazovať vyššiu fluktuáciu, než je priemer spoločnosti. To môže naznačovať generačný konflikt alebo používanie nedostatočne rôznorodých motivačných nástrojov.
  • Odchod dobrovoľne, alebo z donútenia: Ďalším aspektom štúdia by mohlo byť zoskupenie podľa dôvodu odchodu. Odišiel zamestnanec dobrovoľne, alebo pod nátlakom?

Vyššie uvedené dimenzie je možné tiež použiť v kombinácii pri vytváraní HR reportov. V tomto prípade sa k hlbšiemu pochopeniu fenoménu fluktuácie často používa krížová analýza.

Aké sú príčiny fluktuácie?

Teraz, keď je význam fluktuácie jasný, stojí za to predstaviť možné príčiny pracovnej migrácie. Je dôležité pochopiť, že zmena zamestnania často nie je rozhodnutím, ktoré možno vysledovať späť k príčine. Zamestnanci sa často rozhodnú zmeniť zamestnanie po zvážení niekoľkých aspektov. Najčastejšie príčiny fluktuácie sú zhrnuté nižšie:

  • Makroenvironmentálne trendy: V trhovej situácii, keď je v danom sektore výrazný nedostatok pracovných síl, môže zamestnanec ľahko nájsť zamestnávateľa, ktorý sľubuje lepšiu ponuku. V takom ekonomickom prostredí môžu zamestnávatelia medzi sebou súťažiť o kvalifikovanú pracovnú silu.
  • Medziľudské konflikty: Jednou z najčastejších príčin vysokej fluktuácie sú medziľudské konflikty. Za pracovnú migráciu je často obviňovaný nesprávny výkon manažérskych funkcií.
  • Nepresná ponuka práce: Nepresne definovaná ponuka práce môže zvýšiť fluktuáciu. Keď sa predstavy kandidátov o prácu výrazne líšia od skutočných pracovných podmienok, môže to zvýšiť nespokojnosť zamestnancov. To zase môže zvýšiť mieru fluktuácie.
  • Nedostatok motivačných nástrojov: Vypracovanie vhodného motivačného systému presahuje koncoročné odmeny a ďalšie finančné benefity. Neustála spätná väzba zamestnancom môže pomôcť udržať motiváciu.

Predchádzanie nadmernej pracovnej migrácii

Nadmerná pracovná migrácia môže mať niekoľko negatívnych dôsledkov. Náklady na nábor sú vysoké, stratené ľudské zdroje môžu ohroziť chod spoločnosti a školenie nových zamestnancov je náročné na zdroje. Implementácia nasledujúcich tipov môže pomôcť znížiť fluktuáciu.


  • Mediačné školenie: Mediačné školenie môže pomôcť strednému a vyššiemu manažmentu efektívnejšie riešiť medziľudské konflikty. Techniky sprostredkovania možno použiť na zníženie nespokojnosti zamestnancov a zlepšenie miery fluktuácie.
  • Vývoj správnych motivačných nástrojov: Správne zvolené motivačné nástroje môžu pomôcť zvýšiť angažovanosť zamestnancov a znížiť fluktuáciu.
  • Vytvorenie konkurencieschopnej mzdovej štruktúry: Nie je možné zabudnúť ani na význam finančného ohodnotenia. Mzdy výrazne nižšie, než trhová priemerná mzda zvyšujú pracovnú migráciu. Na zníženie fluktuácie je nevyhnutné vytvoriť konkurencieschopnú mzdovú štruktúru.
  • Vytvorenie presného pracovného inzerátu: Čo najskôr nahraďte nepresné pracovné inzeráty, pretože inzerát, ktorý presne definuje pracovné úlohy a podáva presný obrázok o pracovných podmienkach, môže veľmi pomôcť znížiť nespokojnosť zamestnancov.
  • Využitie výstupných pohovorov: Výstupný pohovor môže byť dobrým nástrojom pre hlbšie pochopenie rozhodnutí odchádzajúcich zamestnancov. Hĺbkový rozhovor odhalí dôvody odchodu. Získané informácie môžu byť cenné pri vytváraní HR stratégie.
  • Rozvoj komunikačných kanálov: Zlepšenie firemných komunikačných kanálov môže pomôcť zvýšiť lojalitu zamestnancov. Vynikajúcim nástrojom na to je Blue Colibri App, prvé rozhranie vyvinuté v Maďarsku na podporu záväzku, organizačného učenia a internej komunikácie. Jednoduchá, výkonná a merateľná platforma pre mobilné aj desktopové verzie. Oslovte zamestnancov kdekoľvek a kedykoľvek!
príčiny fluktuácie
Pexels.com

Takto je možné vypočítať ukazovatele pracovnej migrácie

HR controlling využíva rad metrík na sledovanie, rozvoj a kontrolu činnosti riadenia ľudských zdrojov. Tieto ukazovatele sú schopné číselne a vecne prezentovať určité aspekty fungovania organizácie. 

Fluktuácia pracovných síl

Vďaka fluktuácii pracovných síl si môžete urobiť predstavu o kolísavej situácii spoločnosti na prvý pohľad. Ukazovateľ ukazuje kolísanie na hlavu.

Vzorec pre fluktuáciu pracovných síl:

Fluktuácia pracovných síl (%) = Prichádzajúci ľudí+ Odchádzajúci (ľudí)Priemerná pracovná sila (ľudí)* 100

Fluktuácia prichádzajúcich a odchádzajúcich

Prichádzajúci a odchádzajúci sú dve často používané čísla pri skúmaní fluktuácie. Ukazovateľ odchádzajúcej fluktuácie udáva, koľko pripadá odchodov na zamestnanca. Odchádzajúcu fluktuáciu je možné obmedziť, ak sa zníži fluktuácia alebo sa počet zamestnancov zvýši pri konštantnom počte odchádzajúcich. Vzorec:

Fluktuácia odchádzajúcich (%) = Prichádzajúci (ľudí)Priemerná pracovná sila (ľudí)* 100

Prichádzajúca fluktuácia udáva, koľko pripadá príchodov na zamestnanca. Vzorec je veľmi podobný predchádzajúcemu:

Fluktuácia prichádzajúcich (%) = Odchádzajúci (ľudí)Priemerná pracovná sila (ľudí)* 100

Zhrnutie

V našom príspevku na blogu sa môžete dozvedieť, čo znamená fluktuácia a aké sú hlavné príčiny pracovnej migrácie. Môžete sa naučiť vzorec pre najbežnejšie používané fluktuačné metriky a naučiť sa techniky prevencie nadmernej pracovnej migrácie. Pochopenie tohto javu vám môže pomôcť znížiť migráciu pracovných síl v rámci vašej vlastnej spoločnosti.


Máte záujem o náš produkt? Objednajte si demo!