Lifetime support

Cosa intendiamo per "Lifetime Support"?

Dal codice sorgente al successo del cliente, noi realizziamo la nostra missione assicurando un supporto completo ai nostri clienti offrendo:

Notizie su Blue Colibri

Le ultime informazioni sugli sviluppi delle funzionalità, le migliori pratiche e le storie dei clienti. BC News gira sulla nostra piattaforma esclusivamente per i nostri clienti, perché crediamo che essere in una comunità stimolante con colleghi esperti con cui si possono scambiare pensieri e condividere esperienze sia estremamente prezioso.

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Responsabile del successo del cliente dedicato

I nostri esperti vi aiutano a valutare le vostre esigenze e a personalizzare l'app di comunicazione interna e di coinvolgimento dei dipendenti. Anche se forniamo un training amministrativo accessibile da 0 a 24, il vostro account manager dedicato rimarrà con voi non solo durante la fase di implementazione di 4-6 settimane, ma anche quando lo strumento è già in funzione con successo.

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Comunità di condivisione della conoscenza

Con Blue Colibri non solo ottieni uno strumento di gestione delle risorse umane per la tua azienda, ma diventerai anche parte di una comunità da cui potrai imparare e sviluppare le tue conoscenze su come aumentare l'impegno dei tuoi colleghi. 

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Efficacia dei costi

Confezioniamo la nostra soluzione in base alle vostre esigenze assicurandoci che nessuna caratteristica extra sia abilitata se non necessaria. Scegliete le caratteristiche di cui avete bisogno o scegliete tra i pacchetti che abbiamo accuratamente messo insieme per supportare diversi scopi come l'e-learning, l'onboarding, le community o altro. 

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Implementazionein 4 semplici passi

Ci vogliono 4-8 settimane

Sappiamo che l'introduzione di una nuova piattaforma di comunicazione è una sfida per ogni organizzazione. Ecco perché supportiamo l'implementazione con documentazione dettagliata, formazione e consulenza, per creare un processo senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine.

1

Strategia di implementazione del business

  • Scansione dell'organizzazione
  • Privacy e legale

2

Sicurezza IT Elaborazione dei dati

  • Struttura del server IT
  • Dominio dell'app nativa
  • Importazione di grandi datiautomazione
  • Impostazione del server e-mail
  • Password e App sicurezza

3

Personalizzazione della piattaforma e mappatura dei contenuti

  • Elaborazione del database
  • Creazione di ruoli amministrativi
  • Branding interno
  • Cultura aziendale elementi

4

Formazione amministrativa e lancio della piattaforma

  • Creazione di contenuti Mappatura
  • Campagna di lancio
  • Formazione degli amministratori
  • Successo del clientesupporto

Aiutiamo nell'implementazione

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