Belső kommunikáció 2022-ben - Összegyűjtöttük a legfontosabb trendeket

Munkavállalói élmény és jóllét az adatok tükrében

Nézzünk szembe a ténnyel: az otthoni és hibrid munkavégzés nagy eséllyel hosszú távon is az életünk része marad, ez pedig könnyen magával hozza a munka-magánélet közötti határvonal elmosódását és az ebből fakadó kiégés veszélyét.

2022-ben a munkáltató figyelmének a dolgozók mentális - nem csak fizikai, hanem pszichológiai - egészségére is ki kell terjednie, a munkaadó kiemelt feladatává válik a pandémia okozta extra terhek csökkentése és minimalizálása a munkahelyen. Ebben fontos szerepet játszanak a munkavállalók által megfogalmazott igények, amiket minden olyan döntésnél érdemes figyelembe venni, ami meghatározza a munkavégzés módját, formáját. Visszatérnél az irodába? Extra home office napokat vagy új munkarendet szeretnél bevezetni? Kérdezd meg előbb a dolgozóidat egy kérdőív segítségével és alakítsátok közösen az új rendszereket.

2022-es belső kommunikációs trendekről beszélgettünk partnereinkkel webináriumunkon:

A munkavégzés új formájáról gyűjtött adatok és információk segítségével személyre szabott, a tényleges munkavállalói igényekhez illeszkedő struktúrába szervezheted a mindennapi működést és segítheted dolgozóidat munkaidejük hatékony menedzselésében. Persze az átfogó pozitív munkavállalói tapasztalatok kiépülése ennél sokkal korábban kezdődik.

A vállalattal kapcsolatos első benyomások a kiválasztás és az onboarding folyamatok során érik a dolgozókat, amik nagy mértékben meghatározzák későbbi elköteleződésüket is. Ne sajnáld az időt és energiát, alakítsd ezeket a folyamatokat úgy, hogy azok tényleg a vállalati kultúra és értékek valóját tükrözzék. Ne feledd, első benyomást csak egyszer lehet tenni és ez a munkavállalói élmény esetében is igaz! És hogy mi ennek az alapja? A hatékony, jól strukturált belső kommunikáció és információáramlás.

Jót, jól és persze jókor

A hatékony belső kommunikáció

Koncentrálj az effektív, lényegi információra, használd ki a technológia nyújtotta lehetőségeket és teremts kapcsolatot a dolgozókkal és a dolgozók között!

2022-ben a belső kommunikáció legyen…

  • mobil alapú,
  • vizuális és
  • horizontális.

Miért fontos a megfelelő belső kommunikáció?

Az Y és Z generáció jelenleg a munkaerő közel 40%-át alkotja, ami a következő évtizedben 60% körüli értékre emelkedik majd. Ezzel jelentős dominanciát szereznek a vállalatban azok a dolgozók, akik kifejezetten fogékonyak a technológiára és a mobil alapon történő kommunikációhoz, az információ könnyű eléréséhez és gyors fogyasztásához vannak hozzászokva, így munkáltatójuktól is ezt várják el.

A Facebook saját kutatásában állapította meg, hogy a képi tartalmakkal futó hirdetések akár 95%-kal nagyobb elérést (kedvelés, hozzászólás, megosztás) tudnak produkálni. Ugyanez igaz a belső kommunikációra is. Készíts videókat, infografikát, használj GIF-eket. A költségeken pedig ne aggódj: a dolgozók nem profi forgatókönyvet és előre begyakorolt sablonszöveget várnak el, hanem őszinte gondolatokat és a személyes kapcsolódás lehetőségét.

Hogy mi tartja össze a munkahelyi szakmai közösségeket? A háttérben formálódó informális közösségek. Adj teret a horizontális kapcsolódásnak és figyeld, ahogy az emberi kapcsolatok kivirágoznak. A közösség egysége pedig megkerülhetetlen erőként fogja megtartani a dolgozókat a vállalatnál. 

Felfigyeltél már a társaság kiemelkedő alakjaira, akik mindig készek megszervezni egy csapatépítőt, akinek ötleteit mindig szívesen fogadják? Támaszkodj rájuk, hiszen meghatározó szerepük van a közösség kollektív véleményének alakításában.

+1 aranyszabály: Ne félj néha megálljt parancsolni az információ folyamatos áradásának! 

2022-ben a munkavállalói egészség kiemelt aspektusa a digitális jóllét. Hagyd dolgozóidat néha fellélegezni, segítsd őket elszakadni technológiai eszközeiktől és mentesítsd őket a FOMO (fear of missing out = a kimaradástól való félelem) jelentette stressztől.

CEO-kat a fedélzetre!

Ki tudná hitelesebben képviselni a vállalati irányokat, mint a szervezet elsőszámú vezetője? A felsővezetés közvetlen üzenetei 2022-ben is értékes, eredményes kommunikációs eszközként működnek, amik erősítik a frontvonalban dolgozó munkaerővel való kapcsolat és bizalom kiépülését.

Akkor mégis miért nem csináljuk (gyakrabban)? A legnagyobb kihívást általában maga a CEO jelenti, aki időhiányra hivatkozva szeretne kibújni a feladat alól, miközben azonban legtöbbször csak a helyzet idegensége, a technológiai lehetőségek ismeretének hiánya jelenti az akadályt.

Mindazonáltal a vezérigazgatók szerepe megkerülhetetlen a változások céljainak, okainak, körülményeinek kommunikálásában. Nézzük, hogy tudod segíteni őket ebben:

  • Találj olyan témát és kommunikációs formát, ami nem csak a vállalati stratégiához, de a CEO személyéhez is illeszkedik. Milyen közegben érezné jobban magát, egy nyílt Q&A alkalmon vagy épp kisebb csoportos beszélgetések keretei között?
  • Alkalmazd ezeket az eszközöket konzisztensen és rendszeresen.
  • Ne feledkezz meg a személyes és emocionális faktorról sem. A dolgozók szeretik látni a felsővezetők emberi oldalát, ami segíti a személyes kapcsolódást és elköteleződésük épülését.

Reméljük, ezekkel a tanácsokkal még felkészültebben vágsz bele a vállalatod belső kommunikációs stratégiájának megvalósításába! Ha úgy érzed szakértői segítségre van szükséged, vedd fel velünk a kapcsolatot és mi megmutatjuk, hogy a Blue Colibri App nyújtotta lehetőségekkel, hogyan lépj egy szintet a HR digitalizálásában!


Érdekel a termékünk? Foglalj demo időpontot!